Пн–Пт 09:00–18:00 (время московское)Пн–Пт 09:00–18:00 (МСК) · склады в Москве и Красноярске
Каталог запчастей
Корзина

Гарантия

Гарантия 6 месяцев

Не распространяется на изнашиваемые элементы — брони, сита, конвейерные ленты и т. д.

Гарантийный срок начинается с передачи товара покупателю, если в договоре не указано иное.

Что относится к изнашиваемым элементам

Изнашиваемые элементы стираются в работе — это их нормальный ресурс, а не брак. Гарантия 6 месяцев на их износ не распространяется.

Категории целиком

  • Брони и била для дробилок
  • Сита для грохота
  • Конвейерные ленты
  • Ремни приводные
  • Фильтры
  • Смазочные материалы
  • Ремкомплекты — уплотнения, прокладки, сальники
Узлы: что изнашивается
УзелЧто изнашивается
Камеры дробленияФутеровки, гайка конуса
КонвейерСкребки-чистики, отбортовка, демпферные балки
ГрохотПластины натяжения сит, очистители сит, подушки короба
ПитательФутеровки, колосники, болты
Ходовая частьБашмаки, звёздочки, катки, гусеницы

Гарантия распространяется, например, на эксцентрик и питман дробилки, барабаны и валы конвейера, вал короба грохота, редукторы питателя.

Двигатели в сборе — свои условия гарантии: уточняется

Не уверены, изнашиваемая ли деталь?

Спросите отдел запчастей до оплаты — ответим по вашей позиции.

Как обратиться по гарантии

Свяжитесь с отделом запчастей и пришлите:

  • Описание неисправности

    Что не так с деталью и когда это обнаружилось.

  • Фото

    Фото детали, на которых видна неисправность.

  • Документы отгрузки

    Документы, по которым получена деталь.

Обмен и возврат

Замена товара ненадлежащего качества и возврат — на странице «Обмен и возврат».